「給湯器が壊れたけどお金がない!」という時の対処法

「給湯器が壊れたけどお金がない!」 そんな時の対処法

すずき設備社長の鈴木だ。

給湯器の修理はどんなに安くても1万円を超えるケースがほとんどであり、部品交換ともなれば安くても2万円、高ければ10万円を超えることも珍しくない。最近は家計に余裕がない家庭も少なくないだろうから、予期せぬタイミングで給湯器が故障してしまうと修理費用の捻出に困ってしまうという人も多いのではないかと思う。

はっきり言って「お金はないけど修理してほしい」は通らないし、業者にお金を払わずに修理してもらうというような裏技は見当たらないが、給湯器を修理するお金がなくて困っているという人にできるアドバイスが幾つかあるからそれを紹介しようと思う。

以下では「給湯器が壊れたけどお金がない!」という時の対処法について解説するので、ぜひ参考にしてほしい。

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「給湯器が壊れたけどお金がない!」という人へアドバイス

給湯器が壊れたけどお金がない!」 という人へアドバイス

保証期間の可能性を考える

給湯器の修理内容の中には「修理費用が発生しない」というものがわずかながらに存在する。最たる例は「保証期間内に自然故障した場合の修理」であるが、実は給湯器にはいくつかの保証期間が存在していて、給湯機本体の保証期間はせいぜい1年~3年程度だが中の部品によってはそれ以上保証されているものもある。

例えば熱交換器の水漏れというピンポイントの故障であれば5年保証が適用されるケースもあるため、ユーザー側からすれば「機器寿命よりも早い故障に不満があったが、蓋を開けてみたら修理費用が発生しなかった」というパターンも珍しくない。これらはメーカーでないと詳しい情報は分からないから、メーカーのコンタクトセンターに電話して聞いてみるのがいいだろう。

大方「実際に見てみないと分からない」と言われてしまうだろうが、製品番号とエラーの内容だけで修理費用が発生しないと断定できるケースもあるし、電話をして聞いてみるだけならタダだから是非おすすめしたい。

 

修理業者を呼ぶ前に分割払いや翌月払いの相談をする

もし保証期間外の修理の場合は、どこが悪いのかを診断してもらうだけでも出張料と診断量が発生するため、業者を呼んでから「お金がありません」は通用しない。支払方法は修理業者によって異なるだろうが、基本的には修理が終わった段階で現金一括払いが多く、金額によってはクレジット払いなどにも対応してもらえるという感じだろう。

ただし取り扱いのあるクレジットカードかどうかも業者によって違うので、お金に関しては事前に相談しておくのがいい。もし「今月は支払う余裕がなくて来月まで待ってほしい」という話であれば、事前に相談するのとしないのとでは話が大きく変わってくるため、修理業者を手配する際の電話の段階で確認しておくことをおすすめしたい。

 

修理を諦めてガス会社とのリース契約を検討する

もし使用している給湯器がガス給湯器で、もういい加減壊れてもおかしくないと思っていたというくらいの使用期間になっている場合は、修理よりも給湯機本体の交換・買い替えの方がいい場合もある。

もちろん「修理のお金もないのに新しい給湯器が買えるわけがない」と考えるだろうが、ガス給湯器なら購入しなくてもリース契約を結ぶという選択肢があることは知っておいた方がいいだろう。リース契約は給湯器のレンタルみたいなもので、月額料金を払い続ける必要はあるが初期費用は格段に抑えられるはずだ。月額料金は各ガス会社や使用する機種によって違うから、ユーザー本人に確認してもらいたい。

 

お風呂が沸かせる電気ヒーターを使用する



お風呂は給湯器で作ったお湯を落とし込んだり、給湯器の追い炊き機能を使用する他にも「電気で動作するヒーターでお風呂を沸かす」という方法がある。確かに電気代は掛かってしまうし、水から沸かすとなれば冬場は特に時間が掛かってしまうが、給湯器を修理する余裕がなくてお湯を我慢するという選択肢もない場合は最適な方法と言える。

ちなみに似たような製品はたくさんあるが、なるべく「浴槽を傷めないもの、漏電などに対する安全装置がしっかりしているもの」をおすすめしたい。この条件を満たすものとなれば多少高くなってしまうものの、いずれ給湯器を修理した後でも「給湯器が故障したときのバックアップ」として活躍してくれるのでおすすめだ。

 

最後に

お湯が使えないとなると死活問題かもしれないが「修理してほしいけどお金は払えない」だと通らない。まずはメーカーに症状を話し、無償で直せる可能性があるかどうかを確認するといいだろう。

無償で直せるケースは意外と少なくないし、場合によっては施工段階でユーザーが知らないうちに10年保証に加入していたなんてケースもあるかもしれない。いずれにしても業者は家に呼んだ段階で費用が発生するが、電話で情報を聞く分にはタダだから利用するといいぞ。ぜひ、参考にしてくれ。

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